Les communications unifiées

Les Communications Unifiées, c’est quoi ?

Ce sont des solutions, hébergées dans un centre de données, qui assurent la convergence de tous les moyens de communication fixes et mobiles de l’entreprise : téléphonie, visio, messagerie instantanée et emails.

L’utilisateur dispose d’un téléphone IP et d’une interface multi-terminaux (PC, MAC, Smartphone ou Tablette) qui lui permettent d’échanger tout type d’information sans contrainte de lieu et qui peuvent se synchroniser avec ses applications email, CRM, etc.

L’entreprise peut piloter l’ensemble de ses appels entrants et sortants de manière très flexible en intégrant simplement de nouveaux utilisateurs ou de nouveaux sites.

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